Доброго дня, якщо не можете додзвонитись можете звертатись в текстовому форматі telegram – t.me/Intelektisp_bot viber – 0997043200
На жаль провести по консультації з павербанками не можемо, так як все залежить від самого павербанку та його характеристик, єдина умова щоб все працювало це заживити оптичний термінал та роутер, на них потрібно подати сталу напругу як описали вище 12 вольт на оптичний термінал та 9 або 12 вольт на роутер, відповідно до цього потрібен спеціальні кабелі які й буде давати на виході потрібні 12 вольт, кабель можете придбати самостійно або у нас в офісі

Доброго вечора
прив’язали все по Вашій актуальній адресі, зовнішній логін деактивовано, в подальшому якщо підключаєте інші пристрої телебачення достатньо пікдключити їх з Вашої домашньої мережі (роутера) тоді реєстрації не потрібно за номером телефону, додаток автоматично підтягне канали по Вашій адресі.

Доброго дня
передамо Ваш номер до нашого кол центру, Вас згодом наберуть
З даною ситуацією можуть бути проблеми з мобільним зв’язком, в подальшому якщо не можете дотелефонуватись можете звертатись до нас в месенджери
telegram – t.me/Intelektisp_bot
viber – 0997043200
або залишайте запит на дзвінок через телеграм бота @intelekt_client_bot

Доброго вечора
Якщо помітили що дійсно щось не так саме з нашою лінією, зверніться будь ласка до нас на тех. підтримку 0997043200, 0977043200 або в телеграм бота для спілкування в текстовому режимі.

для windows можна змінити формат стріму в налаштуваннях, описано вище як саме
на жаль ми не зможемо поправити нічого, так як немає що, саме з нашої сторони в конкретній ситуації

Дя перевірки лінії до Вас на предмет технічних несправностей зверніться до нас за номером 0997043200 або ж в телеграм боті через функцію зв’язку з оператором для текстового режиму

Доброго вечора
загальних проблем з трансляцією телеканалів через наш додаток не фіксується, працює все в шататному режимі.
Судячи з Вашого опису може бути пов’язано з сумісністю пристрою з якого Ви переглядаєте телебачення, в налаштуваннях додатку (Головне меню > пристрій > меню пристрою) є можливість змінювати кодек для відтворення відеопотоку (якщо пристрій на android) який можна змінити на інший який найбільше підійде до Вашого пристрою, або якщо пристрій не андроїд а до прикладу ПК є можливість змінювати формат стрімінгу також в налаштуваннях (головне меню > налаштування > формат срімінгу).
З трансляцією конкретно Чернівецького променю зараз немає проблем, і звук і картинка іде стабільно без зависань.
За детальнішою інформацією звертайтесь до нас на Тех. підтримку 0997043200

звертайтесь до нас на тех підтримку, звіримо з Вами обладнання та зможемо змінити контактні дані

Доброго дня
з особистого кабінету немає такої функції, змінити контактні дані можна лише через технічну підтримку підтвердивши що звертається дійсно та людина яка тут проживає користуєтсья та оплачує
можете зателефонувати до нас з осноного номера який зареєстрований на номер 099 704 3200 або 097 704 3200 для вирішення питання

Доброго дня
з даного питання Вам потрібно звернутись до нашого бухгалтера з яким спілкувались по питанням оплати для корпоративних клієнтів, якщо не маєте ніякого зв’язку з ним зверніться до нас на технічну підтримку для вирішення питання.