Користувач simoch
Профі
120
Балів

Обговорення
0

Відповіді
47

  • Профі Поставив запитання на 08.02.2023 в категорії Технічні питання.

    Доброго дня, якщо не можете додзвонитись можете звертатись в текстовому форматі telegram – t.me/Intelektisp_bot viber – 0997043200
    На жаль провести по консультації з павербанками не можемо, так як все залежить від самого павербанку та його характеристик, єдина умова щоб все працювало це заживити оптичний термінал та роутер, на них потрібно подати сталу напругу як описали вище 12 вольт на оптичний термінал та 9 або 12 вольт на роутер, відповідно до цього потрібен спеціальні кабелі які й буде давати на виході потрібні 12 вольт, кабель можете придбати самостійно або у нас в офісі

    • 618 переглядів
    • 3 відповідей
    • 0 підтримали
  • Профі Поставив запитання на 01.01.2023 в категорії Технічні питання.

    Доброго вечора
    прив’язали все по Вашій актуальній адресі, зовнішній логін деактивовано, в подальшому якщо підключаєте інші пристрої телебачення достатньо пікдключити їх з Вашої домашньої мережі (роутера) тоді реєстрації не потрібно за номером телефону, додаток автоматично підтягне канали по Вашій адресі.

    • 606 переглядів
    • 3 відповідей
    • 0 підтримали
  • Профі Поставив запитання на 06.12.2022 в категорії Технічні питання.

    Доброго дня
    передамо Ваш номер до нашого кол центру, Вас згодом наберуть
    З даною ситуацією можуть бути проблеми з мобільним зв’язком, в подальшому якщо не можете дотелефонуватись можете звертатись до нас в месенджери
    telegram – t.me/Intelektisp_bot
    viber – 0997043200
    або залишайте запит на дзвінок через телеграм бота @intelekt_client_bot

    • 684 переглядів
    • 1 відповідей
    • 0 підтримали
  • Профі Поставив запитання на 19.11.2022 в категорії Якість зв'язку.

    Доброго вечора
    Якщо помітили що дійсно щось не так саме з нашою лінією, зверніться будь ласка до нас на тех. підтримку 0997043200, 0977043200 або в телеграм бота для спілкування в текстовому режимі.

    • 469 переглядів
    • 1 відповідей
    • 0 підтримали
  • Профі Поставив запитання на 14.11.2022 в категорії Телебачення.

    для windows можна змінити формат стріму в налаштуваннях, описано вище як саме
    на жаль ми не зможемо поправити нічого, так як немає що, саме з нашої сторони в конкретній ситуації

    • 573 переглядів
    • 5 відповідей
    • 0 підтримали
  • Профі Поставив запитання на 14.11.2022 в категорії Телебачення.

    Дя перевірки лінії до Вас на предмет технічних несправностей зверніться до нас за номером 0997043200 або ж в телеграм боті через функцію зв’язку з оператором для текстового режиму

    • 573 переглядів
    • 5 відповідей
    • 0 підтримали
  • Профі Поставив запитання на 14.11.2022 в категорії Телебачення.

    Доброго вечора
    загальних проблем з трансляцією телеканалів через наш додаток не фіксується, працює все в шататному режимі.
    Судячи з Вашого опису може бути пов’язано з сумісністю пристрою з якого Ви переглядаєте телебачення, в налаштуваннях додатку (Головне меню > пристрій > меню пристрою) є можливість змінювати кодек для відтворення відеопотоку (якщо пристрій на android) який можна змінити на інший який найбільше підійде до Вашого пристрою, або якщо пристрій не андроїд а до прикладу ПК є можливість змінювати формат стрімінгу також в налаштуваннях (головне меню > налаштування > формат срімінгу).
    З трансляцією конкретно Чернівецького променю зараз немає проблем, і звук і картинка іде стабільно без зависань.
    За детальнішою інформацією звертайтесь до нас на Тех. підтримку 0997043200

    • 573 переглядів
    • 5 відповідей
    • 0 підтримали
  • Профі Поставив запитання на 03.11.2022 в категорії Технічні питання.

    звертайтесь до нас на тех підтримку, звіримо з Вами обладнання та зможемо змінити контактні дані

    • 354 переглядів
    • 3 відповідей
    • 0 підтримали
  • Профі Поставив запитання на 03.11.2022 в категорії Технічні питання.

    Доброго дня
    з особистого кабінету немає такої функції, змінити контактні дані можна лише через технічну підтримку підтвердивши що звертається дійсно та людина яка тут проживає користуєтсья та оплачує
    можете зателефонувати до нас з осноного номера який зареєстрований на номер 099 704 3200 або 097 704 3200 для вирішення питання

    • 354 переглядів
    • 3 відповідей
    • 0 підтримали
  • Профі Поставив запитання на 11.08.2022 в категорії Інші запитання.

    Доброго дня
    з даного питання Вам потрібно звернутись до нашого бухгалтера з яким спілкувались по питанням оплати для корпоративних клієнтів, якщо не маєте ніякого зв’язку з ним зверніться до нас на технічну підтримку для вирішення питання.

    • 567 переглядів
    • 1 відповідей
    • 0 підтримали